Astell&Kern AK第一世代（AK100/AK100MKⅡ/AK120）シリーズ及び
AK第二世代（AK240/AK120II/AK100II)シリーズ
バッテリー有償交換サービス開始

 
■受付開始日：2015年2月20日（金）　
※第一世代は既にサービス開始済みとなります。

■受付方法　
アイリバーコールセンターまたは弊社Web　「サポート窓口フォーム」からのお申込みのみ。
 
■アイリバーコールセンター：ナビダイヤル（全国共通）　0570-002-220
受付時間 10：00～18：00 （月～金）　　　（土日祝、年末年始は休ませていただきます）
■サポート窓口フォーム：http://www.iriver.jp/support/form.php
 
バッテリー交換修理料金　　　　　　
・AK100シリーズ　：7,560円 （税込）　
・AK120シリーズ：8,640円 （税込）

・AK120II/AK100IIシリーズ ：8,970円 （税込）
・AK240シリーズ ：9,980円 （税込）

※修理料金には、部品代・修理工賃・送料・代引き手数料が含まれております。
 
■お支払方法
・代金引換のみとさせていただきます。

本サービスの基本的な流れ
STEP1　     　　STEP2    　　　　　STEP3　　　　　　　　　　　　STEP4
お申込み    　　製品発送   　　バッテリー交換　　　　リペアセンターから発送（代引き）
 
STEP1
弊社コールセンターまたはサポート窓口フォームから「バッテリー交換依頼」のお申込み。
＊受付が完了した時点で、修理料金了承とさせていただきます。弊社サポートセンターからの
　発送指示にしたがってください。
 
STEP2
お客様にて製品発送
＊発送費用はお客様ご負担となります。
＊ご送付いただいた際の宅配便の伝票控えは必ず保管してください。
※普通郵便では配達記録が残らないため、受付状況の確認に困難が生じる可能性が
ございますのでご遠慮ください。
 
STEP3
弊社リペアセンターにて交換作業を開始させていただきます。
 
STEP4
交換作業完了後、弊社から代引き発送にて発送させていただきます。
＊返送日または時間指定などの受付/お申込みはご対応いたしかねます。
 
【注意事項】
「必ずお申込み前に、注意事項をお読みください。」
 
・修理後のバッテリーの保証期間は修理完了日から３ヶ月間とさせていただきます。

・製品の発送について、交換作業及び確認作業が完了次第
　弊社から代引き発送にて発送させていただきます。弊社からは発送のご連絡は
　いたしません。また、ご指定日やお時間設定などの受付は行いません。
 
・弊社ではお預かりした製品のデータバックアップ・データ保証は、行っておりません。
 　万が一、交換作業にてデータ損失した場合、弊社では保証いたしません。
 　バッテリー交換受付した時点にて、「データ消去了承」とみなさせていただきます。
 
・販売店または代理店経由でのバッテリー交換受付は行いません。
　 弊社コールセンター受付及び問い合わせフォームからの受付のみとなります。
 
・修理で交換した部品（交換前の部品）は、有償・無償修理にかかわらず、弊社に帰属するものとし、
　いかなる事由があろうともご返 却いたしません。
 
・当社指定の宅配業者が発行する領収書をもって、本サービスの領収書とさせていただきます。
 
・お預かり期間は5営業日～7営業日を目安とさせていただきますが、修理混雑状況によっては、
　お預かり期間が長くなる場合もございます。
 　また部材状況によってはサービスを一時停止する場合もございますのでご理解願います。
 
・海外からの受付及び発送は行っておりません。