イヤホンから音がでない、イヤホンの片側からしか音がでない場合、現在ご利用のイヤホンをテレビ、オーディオ機器などに接続したら正常に音が再生されるか御確認ください。

また、現在ご利用のイヤホン以外のイヤホンをお持ちであれば、そちらをプレイヤーに接続して頂いた場合には正常に再生が可能になるか御確認ください。

イヤホンに問題なく、プレイヤーの再生が正常ではない場合には弊社サポートセンターまでご連絡ください。