弊社取扱となる、国内正規輸入品のアフターサービスや修理をご依頼の際は、保障期間の有無に関わらず、下記リストにある、国内正規販売店でご購入された際のレシートなど、ご購入店とご購入日の記載がある購入証明書のご提示をお願いしております。ご提示のない場合は、弊社規定のアフターサービスを受ける事ができない場合がございます。
最近、ネットオークション等で購入された弊社取扱い製品のトラブルに関するお問い合わせが増えております。ユーザーの皆様からのご質問に対しましてはできる限りご返答できるよう努めてはおりますが、二次流通品や並行輸入品につきましては、個々の製品のバックグラウンドを掌握することが困難であることから、トラブルに関するお問い合わせ及び苦情に対してはご返答いたしかねます。予めご了承ください。