拝啓
平素はAstell&Kern製品ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ポータブルUSB-DAC製品AK HC2につきまして、以下の通りご案内致します。
記
【対象製品】品名：Astell&Kern AK HC2
型番：IRV-AK-HC2
EAN：8809755502492
【問題】
本体背面に貼られているシールがきれいに剥がしにくい。
【対策】
大変お手数ではございますが、シール跡が残ってしまった場合はウェットティッシュまたはアルコールティッシュにて拭き取って頂けますようお願い致します。
※ウェットティッシュおよびアルコールティッシュはいずれも水やその他成分が含まれておりますので、本体表面の拭き取りにのみご使用ください。コネクタの汚れ等の拭き取りには使用しないようご注意ください。
以上
お客様にはご不便をお掛けすること、誠にお詫び致します。
また、本内容は製品本体における不具合とは異なりますため、当該理由を元にした返品・返金はお受け致しかねますことご理解頂けますようお願い申し上げます。
引き続き、より一層の品質向上、並びにお客様へのサービス向上に努めて参ります。
今後ともご高配を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
敬具
■Astell&Kernサポート窓口：https://www.iriver.jp/support/form.php
